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On lit toutes les questions et on répond sous 48h en moyenne.

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Décris ton souci en quelques lignes — si possible avec une capture d'écran. On te répond avec une solution ou on corrige dans la foulée.

Soucis fréquents

L'extension n'est pas détectée

Vérifie qu'elle est bien activée dans Chrome (icône puzzle 🧩 en haut à droite → Cuisinette doit avoir le toggle activé). Si oui, recharge la page Cuisinette une fois. Si l'extension reste invisible, désinstalle et réinstalle depuis le Chrome Web Store.

Le panier ne se remplit pas / la mission s'arrête

Trois causes principales :

Tu n'es pas connecté à Leclerc Drive → ouvre leclercdrive.fr, choisis ton magasin, connecte-toi.
Un captcha apparaît sur Leclerc → on s'arrête net (sécurité). Résous le captcha sur leur page puis relance le panier depuis Cuisinette.
Un produit est en rupture → on le marque "pas dispo en ce moment" et on continue sur le suivant.

Un produit ajouté ne correspond pas à ma recette

Sur la page de la recette, modifie le terme de recherche d'un ingrédient (champ "terme de recherche") avant de relancer. Tu peux aussi nous écrire à contact@cuisinette.fr avec le nom de la recette et l'ingrédient concerné — ça nous aide à améliorer notre algorithme.

Comment supprimer mon compte et mes données

Écris-nous à contact@cuisinette.fr avec l'email de ton compte. On supprime tout sous 48h (compte, recettes, paniers, jeton extension). Tu peux aussi désinstaller l'extension Chrome côté navigateur — elle ne stocke rien chez elle.

Liens utiles

On est une petite équipe. Sois indulgent sur les délais 🙏